IT-Evaluationen rund um Cloud, Gemeinden und Schulen sowie KMUs

Podcast: So sicher ist die IT bei Gemeinden

Diese Woche hatte ich das Vergnügen, als Gast in einem Podcast bei Reto Vogt von inside-it.ch über die IT-Herausforderungen von Gemeinden zu sprechen. Die Diskussion drehte sich um meine tägliche Beratung von Gemeinden jeder Grösse und die interessante Umfrage, die wir kürzlich durchgeführt haben.

Thema: Wir tauchten tief in die Welt der Gemeinde-IT ein, besprachen konkrete Herausforderungen und Lösungen. Von kleinen bis zu großen Gemeinden gab es viel zu entdecken und zu teilen.

Hören Sie rein: Erfahren Sie mehr, indem Sie direkt in die Podcast-Episode eintauchen:

IT in Gemeinde und Schulen - Kompass 2023

von Michael Bischof
letzte Aktualisierung: Nov. 28, 2023

Foto: Wil, SG, (c) M. Bischof

Liebe IT-Verantwortliche,

Die Umfrage "IT in Gemeinde und Schulen - Kompass 2023" ist abgeschlossen. Ein Riesendank den nahezu 100 Gemeinden zur Teilnahme!

Eine detaillierte Auswertung erfolgt in Kürze - zudem ist ein Podcast geplant. Hier geht's schon einmal zu den wichtigsten Charts zu den Resultaten:

Resultate - IT in Gemeinde und Schulen - Kompass 2023

Vielen Dank!

M. Bischof

Effizienz, Sicherheit, Innovation: Die Rolle der Cloud-Technologie in Gemeinden

von Michael Bischof
letzte Aktualisierung: Oct. 16, 2023

Foto: Marvin Meyer

In einer Welt, die von technologischem Fortschritt und Digitalisierung geprägt ist, müssen auch Gemeinden und kommunale Einrichtungen Schritt halten. Moderne Informationstechnologie (IT) ist nicht nur für grosse Unternehmen von Bedeutung, sondern spielt auch für Gemeinden eine entscheidende Rolle. In diesem Artikel werden wir erläutern, warum eine Gemeinde moderne IT benötigt, die auch auf Cloud-Technologien aufbaut. Dabei betrachten wir die Aspekte der Attraktivität als Arbeitgeber, Sicherheit und Innovation.

Wichtige Bemerkung: Hier geht es nicht um ein plakatives "Cloud-only"sondern um den Einsatz von Cloud-Technologien, wo aus Kosten-, Nutzen- und Risikogründen sinnvoll und zweckmässig.

1. Attraktivität als Arbeitgeber:

Moderne IT-Infrastruktur, einschließlich Cloud-Technologien, macht eine Gemeinde in der Schweiz attraktiver als Arbeitgeber, insbesondere für Fachkräfte in der internen IT-Organisation. Immer mehr IT-Profis suchen nach Arbeitsplätzen, die mit aktuellen Technologien arbeiten und die Möglichkeit bieten, sich beruflich weiterzuentwickeln. Eine Gemeinde, die in moderne IT investiert, zieht talentierte IT-Fachleute an, die in der Lage sind, innovative Lösungen zu entwickeln, um die Gemeinde effizienter und serviceorientierter zu gestalten. Dies führt zu einer gesteigerten Produktivität und einer positiven Wahrnehmung der Gemeinde als Arbeitgeber, was wiederum dazu beiträgt, hochqualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.

2. Sicherheit:

Die Sicherheit von Daten und Systemen ist von größter Bedeutung, insbesondere für Schweizer Gemeinden, die mit sensiblen Einwohnerdaten und kritischen Infrastrukturen arbeiten. Moderne IT-Infrastruktur, die auch auf Cloud-Technologien setzt, ermöglicht fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen und -praktiken. Cloud-Anbieter investieren erheblich in die Sicherheit ihrer Systeme und verfügen über Expertise und Ressourcen, um Bedrohungen proaktiv zu erkennen und zu bekämpfen. Stichworte sind Datenverschlüsselung, "Bring Your Own Key" oder "Lockbox". Dies gewährleistet den Schutz der Gemeindedaten vor potenziellen Angriffen und Datenverlust, was die Vertrauenswürdigkeit und Integrität der Gemeinde in den Augen der Einwohner erhöht.

3. Innovation:

Die Einführung moderner IT-Technologien, einschließlich Cloud-Computing, ermöglicht es einer Schweizer Gemeinde, innovativer und agiler zu werden. Cloud-Ressourcen bieten Skalierbarkeit und Flexibilität, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Dies ist besonders wichtig in einer Zeit, in der die Gemeindeverwaltungen in der Schweiz mit neuen Herausforderungen konfrontiert sind, sei es in Form von Bürgerservices, Umweltschutz oder Katastrophenvorsorge. Cloud-Technologien ermöglichen es der Gemeinde, Ressourcen bedarfsgerecht bereitzustellen und innovative Anwendungen und Lösungen zu entwickeln, um die Lebensqualität der Einwohner zu verbessern.

Zusammenfassend kann gesagt werden, dass moderne IT, die auch auf Cloud-Technologien setzt, für Schweizer Gemeinden von entscheidender Bedeutung ist. Dies fördert die Attraktivität als Arbeitgeber, gewährleistet die Sicherheit der Einwohnerdaten und bietet die Möglichkeit zur Innovation. Gemeinden in der Schweiz, die in moderne IT investieren, legen den Grundstein für eine effizientere, serviceorientierte und zukunftsweisende Verwaltung, die den Bedürfnissen ihrer Einwohner gerecht wird.

Cloud und Outsourcing: die sechs Herausforderungen für IT-Chefs in der Gemeindeverwaltung

Aktuell stehen viele Gemeinden vor der Herausforderung, ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren und effizienter zu gestalten. Angesichts des ablaufenden Outsourcing-Zeitrahmens, meist werden Aufträge über vier Jahre vergeben und ein bis zweimal verlängert, und vieler anstehender Wechsel bietet sich die Möglichkeit, Cloud Computing und Software-as-a-Service (SaaS) Angebote besser zu nutzen. Dieser Artikel beleuchtet die Chancen und Herausforderungen, denen IT-Chefs in der Gemeindeverwaltung gegenüberstehen, um die Vorteile der Cloud voll auszuschöpfen.

Foto: Gabriel Garcia Marengo

Herausforderung 1: Know-how-Defizite

Viele bestehende Outsourcing-Partner haben erhebliche Wissenslücken hinsichtlich aktueller Cloud-Strategien. Oftmals beschränkt sich ihr Know-how auf Microsoft 365, SharePoint und ähnliche Lösungen. Um die Transformation erfolgreich zu meistern, ist jedoch ein tieferes Verständnis und breiteres Wissen über Cloud-Technologien erforderlich.

Herausforderung 2: Partnerwechsel

Ein Wechsel des Outsourcing-Partners liegt nahe, um die Vorteile der Cloud voll auszuschöpfen. Allerdings birgt die Transition von einem Anbieter zum anderen auch Herausforderungen. Eine sorgfältige Planung und Koordination sind erforderlich, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Herausforderung 3: Netzwerk-Infrastruktur

Oftmals weisen die Netzwerk-Infrastrukturen in Gemeinden nicht mehr zeitgemäße Konfigurationen auf. Dezentrale VPNs, Firewall-Einstellungen und ähnliche Komponenten sind oft nicht optimal eingerichtet. Die Umstellung auf die Cloud erfordert eine Überprüfung und Modernisierung der Netzwerk-Infrastruktur, um die gewünschte Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten.

Herausforderung 4: Sicherheit

Die Anforderungen an die IT-Sicherheit sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Viele Gemeinden verfügen jedoch noch nicht über ein umfassendes Information Security and Data Protection (ISDS) Konzept. Bevor die Cloud genutzt werden kann, müssen entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen und Schwachstellen behoben werden.

Herausforderung 5: ERP-Systeme

Die meisten Gemeinden verfügen über ERP-Systeme, die in die Jahre gekommen sind und nicht als SaaS-Lösung konzipiert wurden. Die Integration solcher Systeme in die Cloud erfordert eine sorgfältige Planung und möglicherweise auch Anpassungen, um die Vorteile der Cloud vollständig nutzen zu können.

Herausforderung 6: Anbietermarkt und Ausschreibungsverfahren

IT-Outsourcing-Anbieter mit ausgezeichnetem Know-how rund um Cloud gibt, sind stark nachgefragt. Dementsprechend ist die Auftragslage sehr gut, und öffentliche Ausschreibungsverfahren zu verfolgen hat möglicherweise nicht die höchste Priorität. Dies kann dazu führen, dass Gemeinden Schwierigkeiten haben, mit potenziellen Anbietern in Kontakt zu kommen, welche die spezifischen Bedürfnisse und Prozesse der Gemeindeverwaltung verstehen.

Der Anbietermarkt für Cloud- und SaaS-Lösungen ist sehr dynamisch, aber die öffentlichen Ausschreibungsverfahren können mühsam sein. Zum Teil konzentrieren sich hervorragende Anbieter eher auf die Privatwirtschaft und kennen die spezifischen Anforderungen und Prozesse in Gemeinden nicht ausreichend. Es ist wichtig, dass Gemeinden dementsprechend ihre Ausschreibungsunterlagen professionell gestalten und ihre Veränderungsbereitschaft signalisieren, um neue Anbieter zu gewinnen.

Ausschreibung als Chance

Obwohl die Herausforderungen nicht zu unterschätzen sind, haben einige Gemeinden - und nahezu alle, welche ich begleiten durfte - die Transformation zur Cloud erfolgreich gemeistert. Insbesondere können gut geplante Ausschreibungsverfahren ein effektives Mittel sein, um neue Anbieter zu gewinnen, die die speziellen Probleme der Gemeindeverwaltung lösen können. Die Überwindung von Know-how-Defiziten, die Modernisierung der Netzwerk-Infrastruktur, die Stärkung der IT-Sicherheit und die Integration von ERP-Systemen in die Cloud sind entscheidende Schritte auf dem Weg zu einer effizienten und zukunftsfähigen IT-Infrastruktur für Gemeinden.